В мэрии Благовещенска объяснили причины задержек автобусов и сбоев на табло
Администрация Благовещенска подготовила памятку для горожан, которые устали ждать общественный транспорт. В официальном канале мэрии в МАХ разобрали пять главных причин опозданий и напомнили, как правильно подать жалобу на перевозчика.
Накануне Амур.инфо писало, что благовещенцы жалуются на навигацию общественного транспорта и долгое ожидание автобусов на остановках. В статье пассажирам дали номер службы, которая может ответить на вопросы пассажиров по навигации автобусов. А сегодня более подробную памятку выложили в канале Муниципального центра управления Благовещенска.
Почему автобус опаздывает?
- Ремонты и пробки. Пока в городе идут дорожные работы и перекрываются участки дорог, меняются схемы движения. Автобус физически не успевает пройти маршрут за отведенное время.
- Нет выделенных полос. В городе отсутствуют полосы для общественного транспорта, поэтому автобус стоит в общей пробке наравне с личным автотранспортом.
- Нехватка водителей. По информации перевозчиков, на отдельных маршрутах сейчас не хватает сотрудников.
- ДТП и погода. Осенью и зимой движение замедляют гололед, снегопады и аварии на дорогах.
- Табло показывает неточно. Новые электронные табло на остановках еще не переданы в эксплуатацию и работают в тестовом режиме. На остальных экранах время «скачет», так как система пытается скорректировать график из-за заторов и проезда поездов через ж/д переезды по улице Мухина и Калинина.
Куда жаловаться на расписание?
- Перевозчику – телефон указан в салоне автобуса. В жалобе нужно указать дату, время, номер маршрута, госномер и остановку.
- В управление транспорта администрации – по вопросам расписания и работы перевозчиков.
- В ГИБДД – если водитель нарушает ПДД (проезд остановки, опасное вождение): дежурная часть 42-52-62 или сайт 28.gibdd.ru с приложением фото/видео.
Что важно указать в обращении, чтобы его рассмотрели быстро:
- номер маршрута и госномер автобуса;
- дату, точное время и остановку;
- что именно нарушено: не пришёл по расписанию, проехал мимо или не остановился;
- фото или видео (по возможности).
В администрации просят горожан отнестись с пониманием: пока в городе идут масштабные ремонты, часть отклонений от расписания неизбежна.
