Мэр Благовещенска Олег Имамеев провёл рабочую встречу с руководителем Муниципального центра управления (МЦУ) Екатериной Плотниковой. Центр работает уже пять месяцев, и, по словам мэра, результаты работы уже заметны на практике.
МЦУ помогает следить за ситуацией в городе в режиме реального времени. С его помощью можно быстро реагировать на проблемы, будь то вопросы ЖКХ, состояние дорог, благоустройство или освещение улиц. Система собирает обращения горожан из разных источников, включая соцсети и чат-бот.
Анализ обращений показал, что одной из самых острых проблем остаётся работа АКС. Жители жалуются на плохое содержание перекопов, отключения воды без объяснений причин и сроков, а также на медленную реакцию диспетчерской коммунальных служб.
«Мы уже не раз поднимали эти вопросы с руководителем АКС Константином Куликовским, но реакция очень слабая. Будем и дальше продолжать работу с коммунальщиками, чтобы минимизировать количество обращений от горожан», – сказал Олег Имамеев.
