Глава благовещенской администрации Олег Имамеев поблагодарил горожан за активное участие в жизни областного центра. Люди постоянно сообщают о проблемных вопросах как через чат-бот мэра, так и во время личных приемов.
По словам градоначальника, в январе удалось отработать многие обращения. К примеру, горожанка пожаловалась ему на опасную торчащую из земли проволоку возле остановки у детской поликлиники № 3.
— Убрали её в тот же день, как получили сообщение, – заверил мэр.
Ещё одна жалоба, о которой рассказал глава города, поступила и в редакцию Амур.инфо: благовещенцы жаловались на образовавшийся после уборки дороги навал снега на парковке возле женской консультации на Зейской. Снег, как заверяет Олег Имамеев, оперативно убрали. Такую же проблему решили и около дома № 134 на улице Конной.
Также в январе после обращения в чат-бот решили сразу три вопроса: восстановили отопление в доме на Ленина, 41, и водоснабжение на Ленина, 53, а также наладили коммуникацию между жителями, УК и АКС.
— И таких примеров много. Только в мой чат-бот в январе пришло 113 обращений. Большой поток вопросов обрабатываем и с помощью системы «Инцидент Менеджмент» (1 217 в январе). Благодарен вам, что вы обращаете внимание на разные аспекты. Это помогает сделать город красивее и комфортнее. Да, не всегда получается ответить так оперативно, как хотелось бы. Но наша задача – вникнуть в проблему и найти решение, а не просто дать формальный ответ, – рассказал Олег Имамеев.
Для тех, кто хочет больше знать о жизни в Приамурье и за его пределами, телеграм-канал «Знаешь ли ты».
