По данным ЦУР Амурской области, на сегодняшний день аудитория госпабликов в ВК составляет почти 165 тысяч подписчиков. По этому показателю среди амурских госорганизаций лидирует региональное правительство. На его страницу в ВК подписаны 37 тысяч амурчан. Также в тройке лидеров спортивная школа № 1 (бассейн «Надежда») и администрация Благовещенска. За их работой следят по 4 тысячи человек.
— Изначально так сложилось, что на Дальнем Востоке ВК не был так популярен, как, скажем, на западе страны. Последние два года мы наблюдаем тенденцию в целом на увеличение пользователей российской соцсети. Растет количество подписчиков госпабликов, растет количество сообщений и обращений к органам госвласти в ВК. По сравнению с первым полугодием 2023-го, в этом году зафиксированных системой «Инцидент Менеджмент» сообщений стало больше на 20 процентов, – отметил руководитель Центра управления регионом Амурской области Дмитрий Тупиков.
Чаще всего в органы госвласти через ВК амурчане сообщают о проблемах, связанных с дорогами, благоустройством и жилищно-коммунальным хозяйством. В соцсети пользователи могут не только оставлять комментарии с волнующими их вопросами, но и официально обратиться в министерства и ведомства с помощью встроенного виджета Платформы обратной связи. Виджет установлен на странице каждого госпаблика под шапкой профиля.
Как отметил амурский губернатор Василий Орлов, социальные сети – это хороший инструмент обратной связи.
