Жители Свободного массово жалуются на работу автобусных маршрутов № 43 и № 44. В редакцию Амур.инфо обратилась горожанка Виктория, которая рассказала, что общественный транспорт ходит с опозданиями до полутора часов, водители устраивают длительные стоянки на конечных, а в приложениях автобусы регулярно пропадают с карт.
Список претензий к работе общественного транспорта жители Свободного изложили в открытом письме. В нём пассажиры жалуются на грубое нарушение расписания: опоздания и нарушение интервалов; манипуляции водителей с GPS-мониторингом; долговременные остановки на конечных; самовольное изменение маршрута водителями и их неэтичное поведение.
«Дети ежедневно опаздывают в школы и детские сады, взрослые – на работу. С наступлением морозов ситуация станет критической, так как ожидание транспорта на остановках в течение полутора часов создаст угрозу здоровью людей. На наши звонки руководство перевозчика просто не отвечает», – поделилась переживаниями Виктория.
Весь список претензий корреспондент Амур.инфо переадресовал в администрацию города Свободного. Там внимательно изучили обращение и предоставили подробный ответ. В мэрии подтвердили, что на линии работает 6 автобусов на 43-м маршруте и 4 – на 44-м. Базовый интервал составляет 16 минут, однако он может увеличиваться по объективным причинам.
«Базовый интервал движения между транспортными средствами составляет 16 минут, который увеличивается при последовательном сходе автобусов на обязательные перерывы для отдыха. Такие перерывы установлены требованиями трудового законодательства (ТК РФ) и обязательны к исполнению. Кроме того, на конечной остановке графиком движения предусмотрен технологический перерыв. Он необходим для проведения осмотра салона автобуса в рамках мероприятий по обеспечению антитеррористической защищённости, а также для предоставления водителю положенного времени на отдых», – прокомментировали в ответе мэрии.
В администрации также подчеркнули, что система ГЛОНАСС на автобусах не отключается по желанию водителя. Если транспорт исчезает из приложений, это может быть связано с временным отсутствием спутникового сигнала, нестабильной сотовой связью или тем, что машина официально снята с линии для отдыха или ремонта.
Чтобы решить проблему, власти предложили горожанам сотрудничать. Специалисты мэрии проводят проверку каждого обращения, но для этого им нужны точные данные.
«Все поступающие в администрацию обращения граждан по работе маршрута № 43 и № 44 подлежат обязательной проверке. Однако значительная часть обращений носит общий характер. Для детального анализа ситуации специалистам критически важны: дата и точное время инцидента, наименование остановочного пункта и направление движения маршрута. В случае подтверждения нарушения администрацией проводится претензионная работа с перевозчиком», – добавили в мэрии.
Горожанам, которые вновь столкнутся с нарушением графика, рекомендовано звонить в управление экономики администрации города Свободного по телефону: +7 (41643) 3-53-73. При звонке просят сразу указывать время и место происшествия – это поможет специалистам оперативно проверить данные по навигации и восстановить регулярность движения.
