Альфа-Банк открыл в городе Свободный отделение нового формата – phygital*. Это первый офис такого формата в Амурской области и первый офис Альфа-Банка в Свободном за всю историю присутствия банка в регионе. В день открытия банк и администрация города подписали Соглашение о сотрудничестве, закрепив партнёрство на системной основе.
В phygital-офисе нет привычных атрибутов банковского отделения – операционных стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров. Пространство спроектировано по принципу свободной планировки и по ощущениям ближе к кафе или коворкингу, чем к традиционному банку: узнать Альфа-Банк здесь можно только по вывеске на входе и фирменным значкам на форме сотрудников. Клиентам доступен весь спектр услуг – от консультаций до операций через мобильное приложение и интернет-банк, интегрированных в пространство.
Ключевым событием церемонии стало подписание Соглашения о сотрудничестве между Альфа-Банком и Администрацией города Свободный. Свои подписи под документом поставили региональный управляющий Альфа-Банка в Амурской области Кирилл Раух и глава города Свободный Владимир Константинов. Стороны договорились о совместной работе по повышению финансовой доступности для жителей и развитию городских инициатив при поддержке банка.
«Мы открываем в Свободном не просто отделение нового формата, а начинаем системную работу с городом – сегодняшнее соглашение с администрацией тому подтверждение. Уверены, что жители оценят и удобство phygital-пространства, и высокие стандарты сервиса, которые отличают Альфу», – рассказал Кирилл Раух, региональный управляющий Альфа-Банка в Амурской области.
Альфа-Банк входит в перечень системно значимых кредитных организаций России и более 35 лет развивает клиентский сервис в офлайн-формате. Сегодня банк обслуживает более 1,9 миллиона корпоративных и более 36 миллионов частных клиентов по всей стране. В Амурской области у банка 77 тысяч активных клиентов, из которых 7 тысяч получают зарплату через Альфа-Банк.
Адрес офиса: город Свободный, улица Ленина, дом 47
Режим работы:
- понедельник – пятница: 9:00 – 18:00,
- суббота – воскресенье: выходной.
*phygital – от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов обслуживания.
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971
erid: 2VfnxwYUyP1
