В регионе обновили навигатор мер поддержки для участников спецоперации и их близких. Теперь он доступен на svoim.amurobl.ru. Ресурс разработан региональным минцифры так, чтобы вся информация о доступных мерах поддержки всегда была буквально «в кармане» у каждого, кто в ней нуждается, рассказали в амурском правительстве.
Такой навигатор мер существовал и раньше, но после обновления он стал по-настоящему удобным, отметили в министерстве. Именно пожелания амурских бойцов и членов их семей легли в основу обновленного ресурса – теперь интуитивно понятного и адаптированного под реальные потребности.
— Мы собрали на одном сайте всё необходимое: от федеральных выплат до муниципальных льгот, от официальных документов до реальных жизненных ситуаций. И сделали это так, чтобы любой человек, независимо от возраста и опыта работы с гаджетами, мог быстро найти ответ на свой вопрос, не тратя время на бесконечный поиск, – отметила заместитель министра цифрового развития и связи Амурской области Анна Скок.
Одним из главных преимуществ нового навигатора разработчики называют отсутствие путаницы. В старой версии сайта амурчане не всегда могли понять, подходит ли их ситуация под конкретную меру поддержки.
Теперь на помощь амурчанам приходит раздел «Жизненные ситуации». Аналогов ему нет на подобных ресурсах в других регионах. Минцифры Приамурья совместно с фондом «Защитники Отечества» собрали ситуации, которые чаще всего интересуют родственников и самих участников СВО. Теперь пользователь просто выбирает свой случай (например, «получение удостоверения ветерана» или «оформление выплаты после ранения»), и сайт пошагово подскажет: куда идти, какие документы брать, кто персонально поможет.
Полезную информацию можно сохранить себе на телефон и вернуться к выбранному перечню в любое удобное время.
Также на сайте работает «умный поиск». Меры поддержки можно фильтровать по категориям получателей, территории, сферам жизни и формату получения.
При этом новый ресурс работает везде. Сайт открывается даже на новых территориях и корректно выглядит на любом мобильном телефоне. Не нужно искать компьютер – всё решается через смартфон.
Есть уже и первые положительные отзывы об обновленном ресурсе от участников специальной военной операции.
— Наконец-то все меры поддержки собрали в одном месте! Это колоссальная экономия нервов и времени, – поделился впечатлениями ветеран СВО Евгений Цыклинский.
А ветерану Виталию Колончику больше всего понравился удобный фильтр мер поддержки.
Как рассказали в амурском минцифры, обновления разрабатывали не в кабинетах, а вместе с людьми. В рабочую группу вошли специалисты министерства, стажеры программ «Время героев» и «Герои Своего времени» – те, кто сам столкнулся с трудностями при оформлении документов. Их советы и критика помогли сделать интерфейс интуитивно понятным, а информацию – действительно полезной.
На данный момент на портале собрано 93 меры поддержки: 33 федерального и 60 регионального и муниципального уровней. Каждую из мер описали понятным языком, указали реальные условия получения, на которые раньше никто не обращал внимания.
Помимо перечня мер, на сайте представлен раздел с полезными контактами общественных организаций, фондов и органов власти, а также лента новостей и анонсы мероприятий, посвященных поддержке участников СВО.
