Вопросы о том, можно ли получить перерасчет оплаты за потребление коммунальных услуг, нередко задают на личном приеме уполномоченного по правам человека в Амурской области. Кому положен перерасчет и как его получить, рассказала амурский омбудсмен Наталья Кравчук.
К ней за консультацией в связи с отъездом обратилась амурчанка. Женщина планировала находится в соседнем регионе достаточно долго для прохождения реабилитации.
Наталья Кравчук объяснила, что в соответствии с действующим законодательством любой человек обязан своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги, даже если он фактически не проживает в своей квартире.
Однако в Жилищном кодексе предусмотрены случаи, когда перерасчет положен. Это возможно, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета и нет технической возможности их установки. В этом случае потребитель вправе требовать перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг, но не за все.
Плату за воду пересчитают в случае временного отсутствия более пяти полных календарных дней подряд. А вот за отопление и общедомовые нужды в любом случае придётся заплатить в полном размере.
Важно помнить, что заявление о перерасчете в управляющую или ресурсоснабжающую организацию необходимо подать заблаговременно до отъезда либо в течение 30 дней после возвращения. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие временное отсутствие жильцов. Это может быть направление на лечение, документы о направлении в командировку, билеты и так далее.
