Опрос ВТБ: больше 40 % дальневосточников готовы сдать биометрию для защиты от мошенников
Желание защитить свои средства от мошенников – главный мотив для сдачи биометрии у 41 % жителей Дальнего Востока. За последние полгода недоверие к биометрическим сервисам заметно снизилось, показал опрос* ВТБ перед ПМЭФ-2025.
Среди других причин** 18 % дальневосточников отметили удобство – не нужно носить с собой документы и карты. Ещё 23 % выбрали лёгкую авторизацию по биометрии в банках и на Госуслугах, 16 % – возможность снимать наличные без карты и телефона, 18 % – бесконтактную оплату в транспорте и магазинах.
По сравнению с осенью-зимой 2024 года доля сомневающихся в безопасности биометрии среди россиян снизилась почти вдвое – с 46 % до 27 %. Противников таких сервисов стало меньше: с 22 % до 13 %. Число тех, кто уверен в удобстве и безопасности биометрии, немного выросло — с 26 % до 27 %. Ещё 13 % считают биометрию надёжной, но неудобной для регистрации.
10 % жителей ДФО уже сдавали биометрию в МФЦ, 19 % в банках или через приложение «Госуслуги Биометрия» – 19 %, а 26 % планируют сделать это в ближайшее время.
«Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет, особенно в онлайн-банкинге. Уже 60 % россиян считают, что биометрия скоро станет использоваться повсеместно. Сейчас важно сделать процесс сдачи биометрии максимально простым и удобным, например, через мобильные приложения банков. Если сдать и использовать биометрию станет проще, то новые сервисы появятся быстрее – в ритейле, транспорте, финансах и других сферах», – отметила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
*В опросе в июне 2025 года участвовали 1500 взрослых жителей крупных городов России.
**Вопрос позволял выбрать несколько вариантов ответа.
