В преддверии ноябрьских распродаж Роспотребнадзор Амурской области напомнил амурчанам о важных правилах онлайн-покупок. В ведомстве подчеркнули – перед покупкой важно убедиться в надёжности продавца. На сайте должны быть указаны его название, адрес и режим работы, а цена и условия акции сформулированы чётко.
Эксперты также предостерегают, что слишком низкая цена может сигнализировать о фальсификате или контрафакте. Роспотребнадзор напоминает, что покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а также в течение семи дней после покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Кроме того, при покупке обязательно нужно согласовать сроки доставки.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по бесплатному телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или в консультационном центре по защите прав потребителей по телефону 8 (4162) 49-42-14.
