На заседании Совета при президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога между государством и гражданами.
Чтобы повысить уровень взаимодействия с жителями, Владимир Путин предложил расширить практику Центров управления регионами.
— Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень, – отметил президент.
Центры управления регионами с 2020 года работают в 83 субъектах России по поручению Владимира Путина. В поле их деятельности входит обратная связь с жителями посредством интернета.
С момента открытия в ЦУР обработали более 13,7 миллиона предложений и жалоб граждан, которые те оставили в соцсетях и на платформе «Госуслуги».
Центр управления регионом Амурской области за это время получил почти 24 тысячи обращений от жителей. Самые популярные вопросы касаются дорог, сферы ЖКХ, благоустройства и безопасности.
