Эксперты ЦУР рассказали администраторам госпабликов о качественном ведении соцсетей
Центр управления регионом Амурской области провел обучающий семинар для администраторов госпабликов. Во время лекций, практических занятий и мозговых штурмов специалисты ведомств и учреждений узнали, как продвигать официальные страницы госорганизаций в соцсетях, писать живым языком, оформлять паблики и многое другое про качественное ведение соцсетей. «Сегодня госпаблики – это не просто страница того или иного учреждения в соцмедиа, это источник, из которого пользователи могут быстро получить полезную и, что особенно важно, проверенную информацию», — отметил актуальность семинара руководитель амурского ЦУР Дмитрий Тупиков.
О роли официальных страниц государственных организаций в соцсетях на семинаре говорили заместитель руководителя аппарата губернатора и правительства Амурской области Екатерина Снежко и министр цифрового развития и связи Денис Земнухов.
Екатерина Снежко отметила, что самой быстро меняющейся сферой является область цифровых технологий.
«Молодежь предпочитает получать информацию в социальных сетях. Меняется и контекст нашей целевой аудитории. Люди, которые раньше достаточно спокойно относились к бюрократическим процедурам, к тому, что за каждым документом нужно отстоять очередь, сейчас по-другому реагируют на формат получения услуг. Люди хотят получать и информацию, и услуги быстро, — считает замруководителя аппарата губернатора и правительства. — Мы столкнулись еще с одним вызовом: в интернете, помимо достоверной информации, появился огромный массив непроверенной. В связи с этим у людей появилась огромная потребность в объективных и доступных источниках проверенной информации».
Задача государства — обеспечить гражданам возможность получать достоверную информацию, поделился мнением Денис Земнухов. «Поэтому сейчас госпаблики нужно воспринимать не просто как страничку в соцсетях, где организации и учреждения что-то пишут о себе, но и крайне важно на этих площадках вести диалог с населением», — считает министр цифрового развития и связи области.
На семинар собрались более 80-ти специалистов учреждений Благовещенска и Благовещенского округа. Кроме специалистов ЦУР, выступили эксперты-администраторы госпабликов. Например, своим опытом ведения официальной страницы школы № 10 школы Благовещенска поделился учитель биологии и химии Илья Уточкин.
«Любая страница в социальной сети имеет свою аудиторию, для школьных госпабликов – это в первую очередь дети и их родители. Она должна быть информационно наполненной и интересной. Интересной ее можно сделать за счет разнообразного креативного контента. Моя цель была рассказать о тех инструментах, которые предоставляет площадка «ВКонтакте» для создания контента, который будет подчеркивать особенности разных учебных заведений. Эти инструменты могут помочь каждой школе или любому другому учебному заведению создать личный бренд», — рассказал учитель и администратор госпаблика.
Учитель убежден, что к созданию контента для страниц своей школы нужно привлекать школьников и их родителей. Для своего выступления Илья Павлович проанализировал официальные страницы всех школ Благовещенска и выявил ряд похожих проблем. Вместе с коллегами он обсудил возможности их исправления.
Начальник отдела по делам молодёжи администрации Благовещенска Александр Екжанов, и менеджер Городского дома культуры Оксана Кюнеберг поделились своим опытом организации работы по ведению соцсетей. Вместе участники попрактиковались в составлении контент-плана для госпабликов в зависимости от его направления.
Кроме теоретической и практической частей, на семинаре была и торжественная. Министр цифрового развития и связи региона Денис Земнухов вручил благодарности и благодарственные письма специалистам, которые лучше всех организовали работу по исполнению закона о госпабликах в регионе.
Такие обучающие занятия в течение года ЦУР проведет во всех районах и округах области. Ближайший выездной семинар пройдет в апреле для специалистов Тамбовского района.
