В Селемджинском районе прокуратура заставила коммунальщиков работать. Местная жительница несколько недель пыталась добиться от ресурсоснабжающей компании замены старого счетчика на тепло, но получала лишь молчание в ответ.
Женщина понимала: прибор учета вышел из строя, и платить по нормативам ей выйдет гораздо дороже. Она написала заявление с просьбой выдать документы для установки нового узла учета, но компания просто проигнорировала обращение.
После жалобы амурчанки в надзорные органы ситуация изменилась мгновенно. Прокуратура начала проверку и пригрозила руководству организации административным делом за нарушение закона об энергосбережении (штраф там доходит до 30 тысяч рублей).
Как только запахло проверкой, «замерзший» бюрократический лед тронулся. Коммунальщики не только выдали все необходимые бумаги, но и сами установили новый прибор, сразу введя его в эксплуатацию.
Теперь права потребительницы восстановлены. В прокуратуре напоминают: если ваша управляющая или ресурсоснабжающая компания игнорирует заявки – это повод для немедленного обращения к надзорникам.
