Надёжных и ответственных сотрудников чаще перегружают не потому, что ими хотят воспользоваться, а потому что на них привыкли рассчитывать. В итоге человек, который однажды помог спасти сложный проект, становится тем, кому всё чаще передают срочные задачи.
Как рассказала «Газете.Ru» бизнес-психолог Екатерина Каталина, руководителям проще поручить работу тому, кто уже хорошо знает процесс и может быстро справиться. Такой сотрудник меньше задаёт вопросов, быстрее принимает решения и помогает закрыть проблемы.
Постепенно хороший работник превращается в «аварийную службу» внутри компании. Формально его должность не меняется, но к обычным обязанностям добавляются чужие задачи, дополнительные дедлайны и просьбы помочь в последний момент.
Ещё одна причина перегрузки – самим ответственным людям бывает сложно отказывать. Они соглашаются помочь даже тогда, когда уже работают на пределе, потому что боятся подвести коллег или руководство. Со временем это может привести к выгоранию.
По словам психолога, постоянная нагрузка снижает эффективность даже самых сильных сотрудников. Фразы вроде «только ты можешь это сделать» или «без тебя мы не справимся» могут восприниматься как похвала, но со временем превращаются в обязанность всегда быть доступным.
Амур.инфо в MAX.
