За первые месяцы 2026 года амурчане обратились в службу «112» порядка 87 тысяч раз. В минцифры Амурской области напомнили о том, как нужно действовать при звонке в службу.
За медицинской помощью амурчане обратились 14 520 раз. На втором месте по числу вызовов – полиция (10 477). В пожарную службу звонили 2 312 раз, в газовую – 102.
Служба «112» работает как единый номер для всех экстренных ситуаций. Позвонить можно бесплатно с любого телефона, даже без сим-карты и при нулевом балансе. Оператор принимает вызов и передаёт информацию в нужные службы.
«На «112» не звонят без повода, стрессовая ситуация может стать причиной паники. Волнение помешает оператору быстрее понять причину проблемы и направить информацию необходимым специалистам», – напомнили в министерстве.
Чтобы не растеряться в критический момент, специалисты напоминают простые правила.
- Назовите причину вызова: пожар, плохое самочувствие, запах газа.
- Сообщите ваш адрес: населённый пункт, улица, дом, подъезд, этаж, квартира. Если вы на улице, укажите ориентиры.
- Уточните, сколько пострадавших, есть ли угрозы.
- Оставьте свои контакты: ФИО, номер телефона.
- Не кладите трубку первым, так как оператор может задать уточняющие вопросы или дать инструкции до приезда помощи.
