В мессенджере MAX заработал чат-бот МФЦ – теперь жители региона могут быстро получить нужную информацию и решить часть вопросов без визита в центр. Об этом рассказали в правительстве Амурской области.
Теперь узнать адреса и режим работы отделений, записаться на прием, отменить или перенести оформленную запись, а также узнать статус поданного заявления станет проще. С середины октября в мессенджере MAX появился чат-бот, который помогает амурчанам быстро и удобно взаимодействовать с МФЦ.
Запуск сервиса – это очередной шаг в цифровизации госуслуг и создании единой экосистемы отечественных цифровых сервисов.
— Теперь амурчанам не нужно стоять в очереди или тратить время на поиск информации на сайте: достаточно задать вопрос в мессенджере и получить оперативный ответ. Такое решение экономит время и силы, делая взаимодействие с госуслугами проще и эффективнее, – отмечает замминистра цифрового развития и связи Приамурья Анна Скок.
