В России частично изменили систему посадки на рейсы по схеме «туда-обратно»
Начиная с 1 сентября пассажиры, купившие билеты «туда-обратно» и случайно пропустившие рейс, больше не потеряют деньги за обратный перелёт, сообщает телеграм-канал «Объясняем.рф».
Раньше опоздавшие на авиарейс, порой и не по своей вине, пассажиры оказывались в ситуации, когда пропуск первого полета автоматически приводил к отмене всего заказа. Однако с вступлением новых правил в силу эта практика прекращается.
Теперь обратный билет не пропадет, если соблюдены два простых условия.
Во-первых, важно своевременно уведомить авиакомпанию о намерении вернуться обратно. Сообщение должно поступить перевозчику непосредственно в аэропорту, но не позже двух часов после отправления пропущенного самолета.
Во-вторых, между рейсами «туда» и «обратно» не меньше суток.
Помимо этого, введены также ограничения на дополнительные сборы, взимаемые за изменения билетов или их возврат. Авиакомпании вправе удерживать только фактически понесённые ими затраты, исключив произвольные штрафы и высокие комиссии.
