Россияне все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12 %, а мобильная передача данных выросла на 15 %. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных абонентов.
Жители Амурской области в январе-мае 2025 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 18% больше общались в мессенджерах и на 16% меньше звонили по телефону.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно среди молодёжи. У зумеров 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 28 %, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 16 %. Миллениалы в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки сократили на 24 %, а мобильная передача данных у них увеличилась на 19 %.
Не отстают и люди 56+: они на 24 % стали больше общаться в мессенджерах, а звонить – на 5 % реже. У аудитории 46-55 лет показатель интернет-трафика увеличился на 21 %, а объемы «голоса» упали на 8 %. Меньше всех в онлайн переходят амурчане 36-45 лет: у них показатели равны +13 % и -14%.
Между тем к традиционным звонкам мужчины и женщины прибегают в равных долях – 49 % против 51 % соответственно.
В мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте – Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
В пресс-службе МегаФона подтвердили тренд на снижение голосовых вызовов. Как показывает big data оператора, дальневосточники с начала этого года стали реже использовать голосовые вызовы, предпочитая звонки в мессенджерах.
