Уполномоченный по защите прав бизнеса в Амурской области заменил реального юрисконсульта на ИИ-ассистента. Результаты от такой рокировки превзошли все ожидания, рассказали в телеграм-канале «Защита бизнеса_28».
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Амурской области Игорь Радченко реализовал пилотный проект по использованию искусственного интеллекта в госуправлении. Вместо реального человека защищать права амурского бизнеса ему уже два месяца помогает ИИ-ассистент. Как признался Радченко, решение это было вынужденным, но при этом результат работы виртуального юриста превзошёл все ожидания.
Применить ИИ-ассистентов на базе генеративных нейросетей пришлось из-за хронического кадрового дефицита и ограниченного финансирования – зарплата, которую готовы были платить в структуре, вдвое ниже средней в этом секторе.
Однако такой вариант не только сэкономил деньги на оплату живого специалиста, но и помог значительно оптимизировать все процессы.
ИИ-ассистент помогает составлять различные документы, анализировать данные, разработать оптимальный алгоритм действий. Благодаря искусственному интеллекту скорость обработки обращений предпринимателей выросла с двух рабочих дней до одного часа, количество дел в арбитраже – с 19 за весь 2024 год до 30 только за первое полугодие текущего. Благодаря такой эффективности уполномоченный имеет возможность представлять интересы амурских предпринимателей во всех без исключения арбитражных спорах бизнеса с органами власти различных уровней.
Вместе с тем, хотя внедрение в работу ИИ-ассистента проходит успешно, говорить о полной замене человека еще очень рано, но и отрицать потенциал возможностей уже невозможно, отметил Игорь Радченко.
