Эксперты онлайн-сервисов «Авито Реклама» и «Авито Товары» опросили 10 000 россиян, чтобы узнать, как часто автомобилисты обращались в автосервисы зимой и сколько денег они выделяли на обслуживание личного транспортного средства.
Как оказалось, зимой 2025 года в среднем на посещение автосервиса жители Дальневосточного федерального округа потратили около 28 374 рублей. 37 % опрошенных оставили в автосервисе до 10 тысяч рублей. Каждый четвертый выделял от 10 001 до 30 000 рублей, а 10 % – от 30 001 до 50 000 рублей. От 50 000 рублей до 70 000 рублей ушло у 7 % респондентов.
На что тратили деньги
Если говорить об услугах, которые были наиболее востребованы зимой среди автолюбителей в ДФО, первое место занимает замена масла: этот вариант отметили 43 % опрошенных. На втором месте идет шиномонтаж (40 %), а на третьем оказалась диагностика авто (30 %). Еще 29 % обращались в автосервис за заменой жидкостей, за регулярным техническим обслуживанием – 16 %. Ремонтировали подвеску 14 % респондентов, а автоэлектрику – 12 %.
Интересно, что практически половина участников опроса из Дальневосточного федерального округа владеют автомобилями. Причем число мужчин, у которых есть личное транспортное средство, немногим больше, чем женщин: 55 % против 47 %. Кроме того, больше всего автовладельцев оказалось в возрастной группе от 35 до 44 лет – 57 % респондентов.
К слову, 22 % участников опроса, которые владеют автомобилем, стараются заезжать в сервис ежеквартально. А 21 % опрошенных посещают сервис один раз в полгода, еще 14 % – один-два раза в год. Впрочем, 7 % автомобилистов посещают специализированные центры реже, чем один-два раза в год. В среднем дальневосточники проверяют состояние автомобилей в сервисах около шести раз в год.
— Самые активные периоды с точки зрения посещения автосервисов – это весна и осень, когда автомобилям нужен особый уход после периода жаркого лета и суровой зимы с перепадами температур. И тем не менее зимой спрос на определенные виды работ сохраняется и даже растет: так, например, с декабря по январь 2025 года россияне на 49 % чаще обращались за мойкой и уходом за кузовом, на 20 % – за тюнингом, на 13 % увеличился спрос на кузовной ремонт, а плановое техническое обслуживание стало особенно востребованным в этом году – рост обращений через Авито в 9 раз, – отметил руководитель бизнес-направления Запчасти и Автосервисы в Авито Алексей Головин.
Как выбирают автосервис
Для 53 % опрошенных рекомендации близких и друзей являются основным критерием при выборе автосервиса. Также 52 % респондентов ориентируются на стоимость, а 45 % – на спектр оказываемых услуг. 41 % рассказали, что для них важны отзывы клиентов в интернете. Правда, практически треть дальневосточников просто выбирает автотехцентры рядом с домом.
Также большинство признались, что чаще всего они обращают внимание на рекламу автосервисов на сайтах с объявлениями (23 %). Реклама в поисковых системах привлекла внимание 22 % опрошенных, на телевидении – 15 %, а в соцсетях – 14 % респондентов из ДФО.
