Жительница областного центра получила за испорченную и изготовленную не в срок кухню в два раза больше, чем заплатила. Помогли взыскать деньги с недобросовестного предпринимателя в амурском управлении Роспотребнадзора.
Женщина хотела установить кухонный гарнитур. Соответствующий договор на его изготовление и монтаж она заключила с одной из мебельных компаний. Благовещенка внесла по договору в качестве предоплаты 70 % стоимости услуги.
Однако свой гарнитур в оговоренный срок она не получила. Женщина написала претензию, где указала трёхдневный срок установки кухни с момента получения претензии. В ином случае она требовала вернуть предоплату.
Предприниматель всё же кухню установил, однако вновь нарушив сроки – через неделю. Кроме того, акт приёма-передачи предприниматель женщине не предоставил, и понятно почему. Кухня оказалась других размеров, не хватало нескольких шкафов, на дверцах не было доводчиков, к тому же на мебели имелись видимые дефекты.
В адрес исполнителя повторно направили претензию с просьбой устранить брак и несоответствия либо вернуть предоплату. Оба требования исполнитель проигнорировал, после чего девушке пришлось обратиться в суд.
Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя. Итогом рассмотрения дела исковые требования благовещенки были удовлетворены частично, в пользу горожанки взыскано более 174 тысяч рублей. Из них лишь 87 тысяч – предоплата. Остальная часть – это неустойка, компенсация морального вреда, расходы на составление искового заявления и штраф за отказ урегулировать спор в досудебном порядке.
