В 2024 году к специалистам Детского телефона доверия обратились 2 473 подростка, рассказали в региональном министерстве соцзащиты населения. Большинство обратившихся волновали проблемы в учёбе или трудности в определении дальнейшего жизненного пути.
Также звонившие просили помощи в разрешении сложностей в общении со сверстниками и родителями.
Кроме того, к разговору со специалистами Детского телефона доверия прибегают и родители подростков. Больше всего их беспокоят сложные отношения с ребёнком.
Много звонков на Детский телефон доверия поступает от неравнодушных жителей области, которые сообщают консультантам о неблагополучии в семьях с детьми и о жестоком обращении с детьми.
Экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия 8-800-2000-122 доступна в круглосуточном режиме. А с 9 декабря 2024 года обращения абонентов с мобильных номеров телефонов осуществляется по короткому номеру 124.