В министерстве ЖКХ региона открыта горячая линия. Специалисты ведомства сообщили, что принимают от амурчан жалобы на проблемы с отоплением, водоснабжением и электричеством.
Амурчанам напомнили: прежде, чем звонить в министерство, нужно выполнить следующий порядок действий:
– сначала обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании;
– если ответа не последовало, то необходимо позвонить в ресурсоснабжающую организацию, при необходимости – в ЕДДС Благовещенска по номеру 99-32-18 или администрацию города 66-18-61;
– и только если проблема остается нерешенной, стоит обратиться на горячую линию министерства ЖКХ – 8 (4162) 49-60-20. Нужно сообщить оператору свои данные, дату и номер обращения в управляющую компанию.
Специалисты помогают разобраться с возникшими вопросами, берут на контроль аварийный случай и сопровождают его до полного устранения.
Отдел обрабатывает каждую поступившую жалобу.
