Житель Москвы потерял полмиллиона рублей из-за того, что авиакомпания Turkish Airlines отменила его рейс из Москвы в Стамбул. Турист планировал большое путешествие, но его пришлось отменить. При этом россиянину не предложили альтернативных способов решения проблемы, сообщает MSK1.RU.
Артур рассказал, что планировал провести отпуск в Мексике вместе с женой. Он за восемь месяцев до путешествия купил билеты и забронировал отели. Супруги должны были вылететь из Москвы в Стамбул 4 ноября, а оттуда отправиться в Мехико на стыковочном рейсе.
Однако компания Turkish Airlines отменила рейс в Стамбул. Россиянин рассказал, что лишился 500 тысяч рублей, поскольку все билеты были невозвратные. Половина отелей в Мексике тоже не вернут им деньги, поскольку вышли сроки бесплатного возврата.
Артур отметил, что авиакомпания не предложила им альтернативных способов решения проблемы, так как все билеты были распроданы на неделю вперед. У путешественников был вариант лететь в бизнес-классе, но за это нужно было доплатить ещё полмиллиона рублей.
Москвич также сообщил, что билеты он заказывал в начале года, при этом авиакомпания восемь раз меняла стыковочные рейсы. В последний раз они поменяли время так, что на стыковочный рейс семья не успевала.
В ночь на 5 ноября Turkish Airlines массово отменяла рейсы в Турцию. 1 ноября стало известно о технических сбоях в системе авиакомпании, из-за чего задерживались и отменялись десятки рейсов. Посадочные талоны в аэропорту приходилось выписывать от руки.
