Генпрокуратура проверит Wildberries из-за введения комиссии за оплату товаров
По поручению Игоря Краснова Генеральная прокуратура Российской Федерации проведет проверку маркетплейса Wildberries, об этом сообщается в телеграм-канале ведомства.
Напомним, один из самых популярных в России интернет-магазинов с 9 октября 2023 года ввёл комиссию 3 % за оплату покупок с карт Visa и Mastercard. Проверку организуют при участии Роспотребнадзора и Банка России. Особое внимание обратят на обоснованность действий торговой площадки и соблюдение прав потребителей. Юристы уже сейчас высказываются о том, что нововведение нарушает права россиян:
— Wildberries нарушает статью 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты, – сообщает Росконтроль.
Изменяя цену в зависимости от способа платежа, магазин перекладывает на покупателя расходы на оплату услуг эквайринга и международной платежной системы, что является недопустимым. Юристы также отметили, что Visa и MasterСard больше не работают в России, но все карты этих платежных систем, выпущенные российскими банками, продолжат функционировать, а ограничения затронули только платежи, связанные с зарубежными операциями.
