За первые шесть месяцев этого года жители Приамурья подали в Банк России 457 жалоб, их количество снизилось на 18 %. Однако амурчане стали чаще обращаться по поводу деятельности микрофинансовых организаций (МФО), таких жалоб было 66.
В частности, люди подали больше жалоб на мошенников, которые взяли микрозаймы на их имя. Как рассказал заместитель управляющего Отделением Банка России по Амурской области Михаил Рябов, злоумышленники активно промышляли таким видом мошенничества в первом квартале 2023 года. А во втором квартале поступила всего одна жалоба по этому поводу. Специалист это связывает с тем, что теперь МФО должны по-новому проверять личность заёмщика.
Также за полгода амурчане 15 раз жаловались на недостоверность информации в кредитной истории и на их предоставление посторонним лицам без их разрешения. Число обращений по поводу предоставления микрозаймов не изменилось, при этом было три необоснованных жалобы на навязывание платных услуг при заключении договоров. Уточняется, что люди подали их после прочтения недостоверной информации в интернете.
В ведомстве добавили, что на банки жители Приамурья стали жаловаться на 24 % меньше, а на страховщиков – меньше на 21 %. Среди дальневосточников доля жалоб амурчан в Банк России снизилась на 5,4 %.
