Амурские «управляйки» переходят на цифровые сервисы
В правительстве обсудили цифровизацию управления жилым фондом области. На данный момент 14 управляющих компаний области используют цифровые платформы управления многоквартирными домами, ещё семь компаний планируют внедрить сервисы до конца года, сообщает правительство Амурской области.
Благодаря онлайн-сервисам можно автоматизировать все процессы управления жилым фондом, начиная от сбора платежей до общения с жителями, ресурсоснабжающими организациями, государственными и муниципальными органами.
Пятью управляющими компаниями региона используются такие платформы как Doma.ai и Бурмистр.ру, еще девять организаций разработали собственные платформы. Семь компаний планируют подключится к сервису Doma.ai. Помимо этого, практически во всех многоквартирных домах существуют собственные домовые чаты в мессенджерах и соцсетях.
«Цифровые технологии активно внедряются во все сферы жизни, в том числе и ЖКХ. Сейчас подать обращение можно разными способами: по электронной почте, на платформе «Открытый регион», через Государственную информационную систему ЖКХ, портал Госуслуг и, конечно, в соцсетях и мессенджерах. Всё меньше людей лично приносят заявления на бумаге, такой подход экономит время и удобен для жителей. Цифровые сервисы нужно развивать, при этом самое важное – оперативная, квалифицированная обратная связь от специалистов как управляющих компаний, так и жилищной инспекции и других профильных ведомств», – объяснил Василий Орлов.
