Семейная пара из Тынды попала в чёрный список магазина очков и смогла добиться оказания услуг только через суд. Об том рассказали в пресс-службе амурского Роспотребнадзора.
Амурчане дважды обращались к руководству салона с просьбой объяснить причины их нахождения в чёрном списке, а также с требованием заключить с ними договор на изготовление очков. Но решить проблему в досудебном порядке не удалось.
По закону договор на оказание услуг является публичным, поэтому предприниматель не имеет права отказать в его заключении. В связи с этим управление Роспотребнадзора обратилось в Тындинский районный суд с иском в защиту прав потребителей.
В результате суд обязал руководство салона заключить договор на изготовление очков и возместить расходы амурчан на юридические и почтовые услуги, а также выплатить компенсацию за моральный вред в размере восьми тысяч рублей и штраф – более пяти тысяч. Общая сумма выплат составила больше 15 тысяч рублей.
