Миллионы ущерба и сотни пострадавших: турагент оставила амурчан без отдыха и денег
В редакцию Амур.инфо обратились сразу несколько читателей с одной и той же бедой. Отдых за рубежом, на который они так рассчитывали, обернулся не загаром на тёплом пляже и купанием в море, а огромными финансовыми потерями – всё из-за местного турагента.
Как рассказала корреспонденту Амур.инфо наша читательница Кристина, она осталась без долгожданной поездки по вине сотрудницы одного из благовещенских турагентств. Позднее пострадавшая благовещенка выяснила, что эта женщина вот уже год как оставляет своих клиентов ни с чем. При этом поначалу у потенциальных путешественников не было причин не доверять турагенту: она работает не первый год, многие горожане охотно пользовались её услугами.
— Мы должны скоро лететь во Вьетнам, на остров Фукуок – три семьи, в каждой по двое детей. Билеты покупали сами на специальном сервисе, а вот отели бронировали через местного турагента. И мы уже оплатили в сентябре 2025 года отели. Подтверждения брони от оператора никакого не было, но так как мы с её помощью летали на отдых на протяжении 7 лет, поверили, что турагент скинет нам нужные данные ближе к нашему отпуску. Отпуск у нас начинается 19 января 2026 года. В этот понедельник, 5 января 2026 года, просим у неё подтвердить бронь на отели, на что она нам сказала: «Я ничего не забронировала, я попала в не очень красивую ситуацию с деньгами». Сообщила, что ей нужна отсрочка, когда деньги отдаст, не знает. Слава богу, что мы билеты сами взяли, – поделилась Кристина.
Тогда благовещенка ещё не знала, что её случай – не единственный. Об этом Кристина узнала позднее, как и о том, что ей, по сравнению с другими обманутыми туристами, ещё даже относительно повезло.
— В тот же день, 5 января, мы рассказали в соцсетях свою историю, объяснив, что нас обманула сотрудник турфирмы, призывали всех к бдительности. И как посыпалась нам куча сообщений от знакомых и незнакомых людей о том, что они оказались в точно такой же ситуации. Только суммы там гораздо больше. В том числе и очень известных в Благовещенске людей она кинула, только почему все молчали – большой вопрос. Третий день в местный отдел полиции на улице Октябрьской столько людей по её душу приходит! – поведала горожанка.
При этом, по словам Кристины, к полицейским теперь «не зарастает народная тропа»: нечистому на руку турагенту доверяли не только благовещенцы.
— Вчера в полиции сказали, что в этой истории порядка 300 пострадавших, а сумма ущерба более 20 миллионов рублей. Среди пострадавших есть люди из Якутии и Владивостока, – рассказала горожанка.
А по словам другой пострадавшей благовещенки, Марии, им с сестрой и вовсе удалось сопроводить недобросовестного турагента в полицию. Сначала, рассказала женщина, всё шло по той же схеме, что и у других обманутых туристов. Мария приобрела у сотрудницы турфирмы две путёвки на Фукуок – отдала по 600 тысяч за каждую. Вылет должен был состояться 26 декабря 2025 года. Но накануне она встретилась с турагентом, и та сказала, что клиенты никуда не полетят: якобы в Москве отменили бронь на билеты. Деньги Марии женщина пообещала вернуть позднее.
А вскоре Мария узнала, что турагент, по вине которого уплаченные ею 1,2 миллиона рублей куда-то пропали, а отдых не состоялся, продолжает принимать оплату у других клиентов. Женщина встретилась с обманщицей и предложила ей альтернативу: либо та сейчас же едет с ней в полицию, либо полиция приедет к не в меру предприимчивой даме домой. Сотрудница турфирмы выбрала первый вариант. Вместе с сестрой, утверждает Мария, она сама отвезла турагента в местный отдел полиции, где написала заявление о противоправных действиях этой женщины. И оказалось, что есть в этом деле и другие пострадавшие – их стражи порядка тоже начали опрашивать.
И Мария, и её сестра выразили благодарность следователю, который ведёт дело благовещенской обманщицы-турагента. А дело действительно получается обширное: 9 января 2026 года ситуацию прокомментировали в пресс-службе амурского управления МВД России, и, похоже, число пострадавших ещё увеличится.
«Сотрудниками уголовного розыска МУ МВД России «Благовещенское» по подозрению в серии мошенничеств задержана местная жительница 1988 года рождения. В январе 2026 года в полицию поступило более 25 заявлений граждан о совершённых в отношении них преступлениях. В ходе проверки установлено, что во всех случаях подозреваемая получала с клиентов предоплату за оказание туристических услуг, однако свои обязательства либо не выполняла, либо выполняла частично», – отметили в пресс-службе ведомства.
Как выяснилось, из-за действий задержанного турагента пострадали не только те, кто так и не полетел отдыхать, но и те, кто уже должен был вернуться из зарубежных поездок домой.
«По имеющейся информации, 26 граждан, пострадавших от преступных действий турагента, в настоящий момент находятся в Социалистической Республике Вьетнам и не могут вылететь в Россию, так как у них отсутствуют обратные билеты. Следственным управлением МУ МВД России «Благовещенское» возбуждён ряд уголовных дел по статье 159 УК РФ «Мошенничество», – подчеркнули в полиции.
При этом с рассказом Марии о поездке с обманщицей в полицию официальная версия событий всё же идёт вразрез.
«В ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудники уголовного розыска задержали подозреваемую по месту жительства и доставили в отдел полиции для дальнейшего разбирательства. В настоящий момент подозреваемой избрана мера пресечения в виде заключения под стражу. Расследование уголовных дел продолжается. Сотрудники полиции призывают амурчан, пострадавших от действий задержанной, обращаться в органы внутренних дел», – сообщили в пресс-службе амурского управления МВД.
А обращаться явно есть кому: некоторые благовещенцы, как, например, читательницы Амур.инфо Анна и Евгения, узнали о том, что их отдых, скорее всего, не состоится, только наткнувшись на комментарий полицейских по этому делу в Сети. Девушки собирались лететь на Филиппины, заплатили ныне задержанной представительнице турфирмы 415 тысяч рублей и вовсю обдумывали поездку.
Раньше подозревать обман повода не было: как и многие другие, горожанки несколько лет пользовались услугами этого турагента. Всю информацию о турах, датах и отелях, по словам девушек, они получали в мессенджере, оплачивали услуги при помощи QR-кода, и никаких подтверждений никогда не требовалось – всё проходило хорошо. Но на этот раз, похоже, вышло иначе: амурчанки уже выяснили, что билетов на самолёт на их имена никто не покупал. Теперь они пытаются узнать, бронировали ли для них места в отеле.
А Амур.инфо продолжает следить за ситуацией и присоединяется к призывам пресс-службы амурского управления МВД России: если у вас есть сомнения по поводу работы вашего турагента, проверьте, не попались ли вы на ту же удочку, что и наши герои.
