Благовещенский суд заставил авиакомпанию заплатить пассажирам за отмену рейса
Авиакомпанию, которая отменила рейс, обязали возместить материальный и моральный ущерб пострадавшим от этого пассажирам. Об этом сообщает пресс-служба Благовещенского городского суда.
Благовещенский городской суд рассмотрел дело о защите прав потребителей по иску благовещенца, действовавшего от своего имени и в интересах своего несовершеннолетнего сына.
«В иске указано, что в мае 2023 года истец приобрел для себя и сына билеты на рейс по маршруту Петропавловск-Камчатский – Южно-Сахалинск – Благовещенск, который выполнялся авиакомпанией «Аврора». Воздушная перевозка по этому маршруту была единой, и стоимость билетов для обоих пассажиров составила 11,3 тысячи рублей», – пишет ведомство.
Однако рейс Петропавловск-Камчатский – Южно-Сахалинск отменили, а вылет перенесли на следующий день, автоматически переоформив авиабилеты пассажиров. При этом рейс Южно-Сахалинск – Благовещенск никто не отменял, поэтому истец с сыном не смогли на него попасть.
Из-за отмены рейса потерпевший понес дополнительные расходы – он потратил деньги на приобретение авиабилетов Южно-Сахалинск – Хабаровск – Благовещенск и на проживание в гостиницах в Петропавловске-Камчатском и Хабаровске.
В сентябре 2023 года мужчина направил претензию в адрес авиакомпании с требованием возместить 95 тысяч рублей дополнительных расходов, однако смог получить от ответчика только 11,3 тысячи рублей в качестве добровольного возмещения ущерба. Тогда потерпевший обратился в суд.
В суде «Аврора» не признала своей вины, указав, что за отмену рейса должна ответить АО «Авиакомпания «Якутия»», которая являлась фактическим перевозчиком и отменила рейс в связи с технической неисправностью. Авиакомпания «Якутия» с этим не согласилась, заявив, что условия выполнения единой перевозки были нарушены ответчиком, а также что АО «Авиакомпания «Якутия»» не является стороной в договоре с пассажиром.
Изучив материалы дела, суд принял решение удовлетворить исковое заявление частично и взыскать с авиакомпании «Аврора» в пользу истца материальный ущерб в размере 17,9 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, неустойку в размере 12 тысяч рублей и штраф в 20 тысяч рублей.
